La mejor manera de evitar un conflicto es evitar que surja. En todo entorno que existan seres vivos hay disputas. Por ello en tu gestoría Parla te aconsejamos cómo proceder en el caso de que exista un conflicto laboral con tu empresa.
La manera en cómo se afronten estas disputas y cómo se resuelvan, serán clave para la productividad, ya que si los empleados gastan sus energías en otros conflictos, serán menos productivo.
CONSEJOS DE TU GESTORÍA PARLA ANTE UN CONFLICTO

• Hacer frente a la realidad y no esperar a que el conflicto se resuelva solo.
• Darse cuenta del conflicto. Es importante que existe una comunicación fluida, clara y sincera.
• Actuar rápido. Muchas veces, los problemas, no implican solo a los afectados, sino que también se extienden a otros miembros de la plantilla. Cuánto más rápido se ataje el conflicto, a menor gente podrá repercutir.
• Aislar el conflicto: las disputas se deben solucionar en privado. Para ello, es necesario juntar a las partes perjudicadas y mediante un mediador permitirles expresar sus puntos de vista. Una vez conocidas, hay que buscar puntos en común para tender puentes.
• Hay que mantener la calma y el buen trato cuando el problema surge. El tono elevado y la violencia verbal empeorarán la situación.
• Eliminar a los «trabajadores tóxicos». Hay personas que crean mal ambiente en la empresa. Estos son capaces de generar ellos mismos el problema, solucionarlo y luego alardear de ello.
• Hacer concesiones cuando hay posturas enfrentadas.
• Hacer escucha activa, es decir, antes de hablar, hay que escuchar para saber dónde radica el problema y poder ponerle solución.
• Normalmente existen diferentes puntos de vista sobre los problemas y a veces, éstos se resuelven aceptando las diferencias y decidiendo que no deben ser motivo de disputas. En tu gestoría Parla te ayudamos a identificarlos.
• Proponer soluciones que satisfagan a ambas partes.
• Si la situación es grave, hay que dejar plasmados los acuerdos a los que se han llegado.
• Una vez solucionado el problema, no hay que darle más vueltas.

En gestoría Parla somos conscientes de que las empresas necesitan profesionales que les asesoren sobre los conflictos laborales, para, llegado el caso, actuar y mediar.

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